“草帽书记”的“一天”

社区(shèqū)召开日常例会，布置工作任务。 上门走访，了解居民的生活需求和(hé)困难。 整理一天的工作记录，将(jiāng)未完成事项列入次日清单。 红网(hóngwǎng)时刻 通讯员 唐兰荣 衡阳报道 “叮铃铃……”清晨6时30分，手机闹铃声(língshēng)划破了房屋的宁静(níngjìng)。闹钟的主人叫雷仪群，他(tā)是珠晖区东风街道前进里社区(shèqū)党总支书记，一位爱岗敬业的基层党员干部。看向窗外那片逐渐被晨曦点亮的天空，他马上起床匆匆洗漱后，就骑着电瓶车往社区赶(gǎn)，开启他一天的工作时间。 不到半小时，雷仪群就已戴着(zhe)那顶标志性的棕黄色草帽，深入(shēnrù)到各小区内，查看环境卫生情况，为居民开启新一天的干净环境和美好心情(xīnqíng)。这顶已陪伴他(tā)(tā)五年的草帽，早已成为居民心中最亲切的“工作证”，帽檐早已被汗水浸出深色的痕迹，草辫间还沾着前些日子走访时的尘土，他也被居民亲切地称为“草帽书记”。 早上8时，社区(shèqū)召开日常例会，雷仪群顾不上喝口水，对上级重要文件精神进行学习传达，并将先天社区发生的事情和(hé)刚刚路过辖区巡查发现的问题逐项分解任务，包括化解矛盾、安全生产(shēngchǎn)、环境卫生等，最后(zuìhòu)一项是强调完成的工作时限和责任人。 刚在(zài)例会上为大家布置完当天的工作(gōngzuò)任务，雷仪群就收到了“开门红”，一面由小区居民赠送的锦旗。原来几天前(qián)，连日暴雨让老旧小区内多棵(duōkē)大树出现(chūxiàn)枯枝断裂、树干倾斜的情况，随时可能砸伤行人、压坏车辆。雷仪群立即带领(dàilǐng)工作人员赶赴现场，一边设置警示牌，一边联系园林部门，协调吊车、电锯等设备。作业时，他全程守在现场，不时(bùshí)提醒工人注意安全(zhùyìānquán)，草帽下的脸庞淌着晶亮汗珠。经过紧张作业，3棵危树、20余处枯枝全部清理完毕。“枯枝锯掉了，大家心里的石头也该落地了！”雷仪群说。 锦旗上“党的关怀暖人心情系居民好社区”几个(jǐgè)大字(dàzì)熠熠生辉(yìyìshēnghuī)。居民代表表示，感谢社区又为居民干了(le)一件好事实事。面对居民的诚挚感谢，雷仪群说：“这都是我们应该做的！保障居民的生活质量和安全是我们共同的目标。” 上午9时，雷仪群又收到(dào)了邻长王永刚电话(diànhuà)，说承天阁小区一楼门店反映(fǎnyìng)物业公司收取物业管理费存在争议问题，他又马不停蹄地召集居民代表、物业、社区民警召开三方协调会。会议室里，他用(yòng)通俗易懂的语言耐心调解，一直忙到上午10时，终于让各方达成共识。 10时协调会后，雷仪(léiyí)群“巡街”开始。他(tā)沿着社区主干道边走边记，看到绿化带里有垃圾，顺手弯腰捡起；发现路边井盖松动(sōngdòng)，立刻掏出手机拍照(pāizhào)，在社区工作群里@市政维修部门。遇到(yùdào)过往的居民，总要停下脚步唠两句：“刘阿姨，上次说的路灯不亮的事儿，今天就安排(ānpái)人修！”“小张，孩子上学还方便不？”到上午11时，他的笔记本上已密密麻麻记满13条群众诉求。 “我看到东风南路一房屋(fángwū)外墙两厢提质改造安装的(de)(de)空调(kōngtiáo)架(jià)出现严重锈蚀、摇摇欲坠，下方正是居民出行必经之路，社区给处理一下吧，要不随时(shí)可能坠落伤人。”上午11时，居民群中有居民反映问题，雷仪群看到后第一时间回复“收到！您把具体点位跟我说一下，我马上协调处理。”他的手指在手机屏幕上快速滑动，一边(yībiān)回复着居民的信息，一边协调邻长“居民反映东风南路93号地段空调架出现严重锈蚀，我们尽快处理一下吧。” 雷仪群(qún)一边安排工作人员值守疏导行人车辆，一边拨通区住建局相关部门电话说明险情(xiǎnqíng)，协调(xiétiáo)专业施工队伍。当施工人员携带工具抵达现场，雷仪群二话不说，戴着草帽系好安全绳，与施工人员一同爬上楼顶。高空作业时，烈日晒得(dé)草帽发烫，汗水模糊(móhú)了视线，他仍紧盯空调架拆卸情况，反复确认每一处固定螺丝。经过一个多小时(xiǎoshí)紧张(jǐnzhāng)作业，锈蚀的空调架被成功拆除。群里再次传来了消息，是居民发来(fālái)的已经拆卸完毕的照片及感谢的话语，“雷书记，多亏你呀！真是急我们(men)居民之所急，想我们居民之所想。”看到居民们的满意答复，雷仪群才放下心来，继续着他的工作。“咱们的安全巡查，就是(jiùshì)要把隐患‘看’出来、‘管’到底！” “用心倾听居民(jūmín)的心声，才能做好社区工作。”这是雷仪群的心声。 前进里社区面积(miànjī)1.4平方公里(píngfānggōnglǐ)，有3787户居民。“居民多、诉求多，求取(qiúqǔ)大家的(de)‘最大公约数(zuìdàgōngyuēshù)’并非易事。”午饭后，上门走访又提上(tíshàng)了(le)日程。在走访中，雷仪群始终面带笑容地与居民拉家常，让他们把想说的话、想提的意见都放心大胆地说出来。拉近了社区与居民的距离，全力提升居民群众的安全感和满意度。下午17时，雷仪群戴着(zhe)草帽走进了困难户刘大姐家。他耐心倾听刘大姐的倾诉，详细了解她的生活需求和困难。得知刘大姐丈夫(zhàngfū)生病、孩子学费发愁，他详细记录情况，联系爱心企业申请助学基金，又帮忙对接公益岗位。并承诺社区将尽力为她提供帮助和支持。“雷书记一直惦记着我，帮了我这么多忙(duōmáng)，我打心眼里感激。”刘大姐感慨道。 从刘大姐家出来，他又顺路(shùnlù)来到社区小广场，和纳凉的(de)居民围坐在一起(yìqǐ)，听大家聊家长里短，收集对社区文化活动的建议。“要服务好居民，就要真入户，倾听居民们的心声，让他们感受到无微不至(wúwēibùzhì)的温暖。”雷仪群给社区干部这样说。 晚上20时，社区终于安静下来。雷仪群再次巡查了一遍社区的(de)重点(zhòngdiǎn)区域，确认平安后才回到办公室。他打开电脑，整理一天的工作记录，将未完成事项(shìxiàng)列入次日清单。拿出自己的手机，对明天的天气情况发到居民群，提醒(tíxǐng)居民注意安全，当收到居民的回复“收到”时，他脸上露出了笑容(xiàoróng)。此时，那顶草帽静静地放在(fàngzài)办公桌上，仿佛在无声诉说着一名社区书记用脚步丈量民情、用实干温暖民心的初心。 结束(jiéshù)一天的(de)工作放下手机，走进卧室，已是深夜。他揉揉酸酸麻麻的小腿，一天的工作终于结束了，躺在床上又开始了复盘：今天的任务完成了吗？明天(míngtiān)还有什么问题要解决…… 从晨光熹微(chénguāngxīwēi)到夜色深沉，这顶草帽见证着雷仪群在社区的每一步足迹。他常说：“群众的事再小也(yě)是大事。”在他的带领下，曾经矛盾频发的老旧社区如今邻里和睦、环境整洁，而(ér)“草帽书记”的故事，仍在日复一日地续写着为民服务的动人(dòngrén)篇章。