共建“三业”友好圈，家门口指导就业创业

李明（化名）有了新工作，是他喜欢并且擅长(shàncháng)的。 从投简历(jiǎnlì)到收到面试成功的消息，一共耗时两周，是极为顺利的求职节奏。然而，就(jiù)在这之前的大半年里(lǐ)，李明投出去的简历大多石沉大海，偶有面试机会，也没能获得(huòdé)回音。越是(yuèshì)蹉跎，越是不自信，直到他决心走进(zǒujìn)家门口的黄浦区打浦桥街道“浦智·就创”就业服务(fúwù)小站，这里除了能为小李这样的求职者推荐岗位，就业指导专家一对一辅导修改简历，同时还提供“AI模拟面试间”，出具分析报告，可以让求职者有针对性地提升自己，从而在机会来临时更为从容地面对。 据悉，这一“AI模拟面试间”是由打浦桥街道(jiēdào)与智联招聘合作，将应用(yìngyòng)比较成熟的AI面试软件免费提供给辖区(xiáqū)居民使用。打浦桥街道副主任褚巍巍介绍，今年以来(jīnniányǐlái)，街道持续供给类型与形式丰富多样(duōyàng)的就业服务，包括大学生就业创业实训营(shíxùnyíng)，签约就业与创业指导专家，共建“商业+就业+创业”三业友好圈等，促进高质量充分就业，实现稳就业、保民生。 AI面试官，缩短求职者与机会之间的距离(jùlí) 打浦桥街道劳动保障部门工作(gōngzuò)人员李林娇还记得第一次见到李明时的样子(yàngzi)，“能感觉出来他比较着急”。尽管李明有7年(nián)市场营销工作经验，却又在(zài)最近一次求职过程中碰壁，因此他需要的不仅仅是一个工作岗位，更是迫切地想知道自己的求职路究竟是哪里出了问题。 简单交流后，李林娇留下李明的简历，同时给他推荐了“AI易面”，只(zhǐ)需要用手机扫一扫二维码，跳出网页，就可以选择不同职业方向，体验由(yóu)人工智能组织的拟(nǐ)真面试。面试在5到10分钟之间，从自我介绍，到专业和工作经历，甚至还包括压力测试型提问(tíwèn)。 面试结束后，AI面试官给出反馈，求职者“语速偏快，案例描述缺乏具体量化(liànghuà)成果，未能清晰表达客户服务意识”。而这也是就业指导专家看了李明简历(jiǎnlì)后的感受，他在简历中事无巨细(shìwújùxì)地列举了从业以来的经历，但是(dànshì)未能提炼重点，也没有突出自身优势。 而后的两个星期里，李明完成了三轮AI模拟和两轮专家辅导(fǔdǎo)，“我觉得我在面试时有(shíyǒu)了足够的信心，也不太容易紧张了。”就在这个月初，他通过了一家大型呼叫中心的线上(shàng)笔试和面试，获得“客户支持专员”岗位(gǎngwèi)，现在已经正式入职。 AI模拟面试(miànshì)软件由智联招聘提供(tígōng)，企业开发“AI易面”6年之久，已经是行业头部水平，有超过1200家企业在实际招聘中使用这项功能，实现(shíxiàn)了招聘从大海捞针到精准撒网的(de)转变。在就业这个应用场景之下，AI能做到的不只是提高效率。 智联招聘上海分公司政府解决方案部员工顾惠祺介绍，和打浦桥街道合作，将“AI易面”改造为“模拟面试间”，可以(kěyǐ)“通过技术缩短求职者和机会之间的距离，让每个人都(dōu)能被(bèi)看见、得到支持”，从而(ér)帮助一个个具体的人，发现自己在求职面试中的不足，取长补短，找到心仪工作；而当AI被投喂的数据(shùjù)越来越多，就长出了对一时一域就业情况的分析“预测”能力，生成就业热力地图，“譬如AI分析出明年街道内(nèi)企业对程序员需求过剩，那么政府就可以推出有针对性(zhēnduìxìng)的就业服务(fúwù)，引导求职者尽快实现技能(jìnéng)转型，投递有需求缺口的岗位”。 AI面试，使(shǐ)找工作成为有方法、有反馈、有温度的事儿。 第一次(dìyīcì)直播带岗，吸引5万人次观看 技术进步，也倒逼(dàobī)就业服务更新模式。 李林娇今年1月(yuè)正式出师，开始独立为辖域居民提供就业指导与帮助。过去，她和师傅为居民介绍工作，起到牵线搭桥的(de)作用；现在，她施展能力的平台(píngtái)更加多样化。 譬如(pìrú)，在打浦桥街道(jiēdào)“浦智(pǔzhì)·就创”就业服务小站，求职者带上简历可以获得一对一指导服务，小站还设有(shèyǒu)“零工机器”，针对想要寻找兼职的人群，当场就可以直接点击投递简历，直接联系用人单位；李林娇也(yě)会推荐求职者登录“随申办”平台，乐业上海驿站上传简历，定向推荐合适岗位。 3月，李林娇在智联招聘平台做了一场“直播带岗”，一共(yīgòng)吸引了5万人(rén)次观看，因为(yīnwèi)效果不错(bùcuò)，下一场直播已经定在了下月。直播中，李林娇为求职者讲解(jiǎngjiě)就业政策和补贴，邀请企业HR在直播间内发布岗位信息，介绍和解读所需人才。“信息化时代，掌握信息很重要”，李林娇介绍，打浦桥街道提供(tígōng)线上线下的丰富渠道，方便求职者多多投递简历(jiǎnlì)，“岗位很多(hěnduō)，求职者能力也足够，只是有的人面试中会紧张”，有了AI模拟面试、直播待岗这样的功能和服务，越来越多的人可以得到历练，进而直通职场。 不久前，一位性格内向的小姑娘前来寻求就业指导，让李林娇印象深刻。“她(tā)去年刚刚毕业，所以简历写得很简单，性格也有些腼腆内向，这些都是面试中的短板”，在耐心引导和沟通中，李林娇得知，这位求职者在大学时曾担任团支部书记(shūjì)，也有大学生竞赛获奖经历，而这些能侧面说明她具有组织(zǔzhī)策划(cèhuà)活动(huódòng)的能力，专业技能也不差。李林娇辅导求职者把这些补充在简历里，帮助(bāngzhù)她很快找到了新工作。 针对目前就业形势和企业用人需求(xūqiú)，李林娇建议(jiànyì)求职者们重视简历呈现和表达能力，因为企业人事部门大多先从“一张纸”了解求职者，再从面试表现进一步评估。“用好(hǎo)AI模拟面试这样的工具，在家练习(liànxí)适应面试的场景，有助于(yǒuzhùyú)在真实面试时发挥自己的优势，脱颖而出。”